Доставка и др. вопросы

  1. Самовывоз г. Екатеринбург
  2. Доставка Екатеринбург (в пределах КАД)
  3. Как можно оплатить заказ?
  4. Гарантия
  5. Возврат, обмен

Самовывоз г. Екатеринбург

Наши клиенты всегда могут забрать заказ совершенно бесплатно в нашем офисе с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00 по адресу: г. Екатеринбург, ул.Вайнера, д.51"Б", оф.06, цокольный этаж. Это рядом с ТРЦ Гринвич, в 3 минутах ходьбы от ст. метро Геологическая.

Заранее, пожалуйста, позвоните нам по тел. 8 (343) 383-34-28, 8 (922) 179-89-08 и уточните о наличии интересующего Вас товара.
Для того, что бы с легкостью найти нас и быстро к нам прийти, пожалуйста, посмотрите схему проезда в разделе "Контакты".

Резерв заказа держится 3 дня и Вы всегда можете продлить резерв, позвонив нам по телефону.

Наша компания соблюдает Трудовой Кодекс Российской Федерации! Мы работаем с понедельника по пятницу (кроме выходных и праздников).

Доставка Екатеринбург (в пределах КАД)

Стоимость доставки курьером в пределах КАД - примерно 1-2 дня - стоит 250 р. мы стараемся сделать доставку прям в день заказа

Стандартный заказ имеет вес до 2 кг и объем до 0.01 куб метра. Доставка заказов, имеющих вес более 2 кг и объем превышающий 0,01 куб метра, стоит дороже и обговаривается с менеджером отдельно. Стоимость доставки за КАД обговаривается индивидуально и зависит от дальности.
Скидки!
Если Ваш заказ на сумму более 3500 р. и в Вашем заказе 3 и более единиц (позиций) товара, то доставка по Екатеринбургу для Вас бесплатная.
Доставка до ближайшей станции метро в пределах КАД стоит 200 руб. (в данном случае необходимо встретиться с курьером непосредственно за зоной турникетов в метро).

Доставка по Екатеринбургу осуществляется курьерами сторонней организации и оплачивается вне зависимости от заказа. Просим Вас отнестись с пониманием. При самовывозе можно проверить, посмотреть и протестировать любой товар абсолютно бесплатно.Доставка товаров, стоимость которых превышает 3000 р. осуществляется по предоплате. Предоплата составляет 1000 р. Оплата осуществляется с помощью электронной оплаты у нас на сайте (см. информацию ниже, оплата картой VISA и т.д.), по персональном счету. В случае, если товар не подойдет или по причине брака (по нашей вине), пожалуйста, сообщите нам об этом и мы вернем Вам деньги взамен на товар.

Как можно оплатить заказ?

В нашем магазине Вы можете оплатить товар следующими способами:

1. Безналичная оплата on-line (VISA, WebMoney и т.д.);
2. Наличными курьеру или у нас в офисе, а также с помощью банковской карты; 

1. Безналичная оплата on-line. Для оплаты картой при оформлении заказа выберите способ оплаты "Онлайн (оплата с помощью VISA, Master Card, WebMoney, Яндекс деньги, QIWI)". Данный сервис предоставляется Банком "Океан Банк" (Робокасса).

2. Наличными курьеру или наличными у нас в офисе, а также оплата банковской картой. Для оплаты наличными курьеру или наличными в офисе (самовывоз) выберите соответствующих способ оплаты при оформлении заказа. Не забудьте указать подробный адрес.

Если Вы хотите оплатить банковской картой курьеру, то для этого необходимо сообщить об этом менеджеру нашего магазина позвонив по телефону, указанному в разделе "Контакты". Вы всегда можете оплатить заказ банковской картой у нас в офисе, однако Банк берет большую комиссию за мелкие операции - 2%. Это связано с тем, что у нас сравнительно небольшая компания и наши обороты не высокие, при таких тарифах Банк взымает комиссию за эквайринг выше средней.

Выбирайте наш интернет магазин всякий раз, когда дело касается стильных аксессуаров и не только и мы постараемся предоставить Вам качественный сервис, уникальные товары и отличные цены!

Гарантия на все товары нашего магазина

Не доверяете интернет-магазинам? Нам можно доверять!

Мы гарантируем 100% качество товара в нашем магазине. В случае неиспрвности и/или если товар Вам не подходит, мы готовы вернуть деньги!

Гарантия 1 месяц. Почему так мало? В среднем за гарантию вы переплачиваете от 30% цены товара и выше. Статистика же такова, что по факту 97% гарантийных обращений, которые признаются гарантийными, укладываются в первые 2-3 дня использования. В остальных случаях в результате ангажированной экспертизы «выявляется» нарушение правил использования.

Мы держим для вас лучшие цены на рынке потому, что не делаем лишних наценок за воздух, не рисуем лишних звёздочек и не навязываем вам пустые условия, в том числе и надувной срок гарантии. 

Если же для вас все таки критична дополнительная подстраховка – мы можем предложить расширенную гарантию в пол года или год, которая обойдется вам в среднем в 10%/15% от стоимости товара (зависит от типа и группы товара).

Возврат, обмен

Уважаемые покупатели, согласно Закону Защите Прав потребителей (Статья 25), Вы имеете право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Вы можете вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

В нашем магазине LTmix.ru в течение 14 дней Вы также можете обменять товар надлежащего качества (сохранение товарного вида, упаковки и т.д.) на аналогичный или на другой товар.

В случае если товар был оплачен наличным расчетом, то возврат уплаченной суммы осуществляется также наличным расчетом.
Если товар был оплачен картой, то возврат денег может быть осуществлен на карту или наличным расчетом.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных. Убедительно просим предварительно позвонить в компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

Возврат, обмен товара осуществляется в нашем офисе по адресу г. Екатеринбург, ул.Вайнера, д.51"Б", оф.06, цокольный этаж. Это рядом с ТРЦ Гринвич, в 3 минутах ходьбы от ст. метро Геологическая магазин ekaterinburg.ltmix.ru.
Мы работаем в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00 без обеда, тел. 8 (343) 383-34-28, 8 (922) 179-89-08

Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке, вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа). Используя для оплаты банковскую карту, вы также вправе отказаться от всего или части заказа.

Спасибо, что выбрали наш магазин LTmix.ru Мы работаем для Вас! ;)

Вся информация на сайте носит справочный характер, создана для удобства наших клиентов и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.